Plures Alia ha presentato il nuovo sito www.aliaserviziambientali.it e la nuova Aliapp (aggiornata negli store App Store e Google Play), un ecosistema digitale integrato che consente di accedere in modo immediato e personalizzato a tutti i servizi della multiutility, da smartphone, tablet o computer. Si tratta di un passo avanti nel percorso di trasformazione digitale del gruppo, con l’obiettivo di offrire ai cittadini un’esperienza fluida, coerente e accessibile su ogni canale.

La piattaforma unificata integra e potenzia le funzioni già note agli utenti, come:

• Aprilo! per l’apertura dei cassonetti stradali digitali;
• Abbandoni per la segnalazione di rifiuti abbandonati;
• Dove Lo Butto per le istruzioni sul corretto conferimento;
• Servizi On Demand per la prenotazione di ritiri e servizi personalizzati;
• Gestione dei pagamenti con bollette, avvisi ed estratti conto digitali.
   

A queste si aggiungono nuove funzioni completamente self-service:

• iscrizione e subentro Tari e Taric;
• variazioni contrattuali;
• autocertificazione dei conferimenti in Taric;
• attivazione della bolletta smart e della ricezione via mail;
• domiciliazione bancaria e pagamenti con carta di credito (per utenti Taric) o tramite PagoPA;
• rateizzazioni e rimborsi, dove previsti;
• mappe interattive per pulizia strade, cassonetti, centri di raccolta e sportelli Alia;
• calendari di raccolta, richieste e reclami online.
   

Il nuovo portale www.aliaserviziambientali.it è lo spazio dedicato ai cittadini e alle imprese per gestire ogni aspetto del rapporto con Plures Alia. Dal portale si accede anche l’area corporate, raggiungibile anche dall’esterno all’indirizzo plures.aliaserviziambientali.it, che ospita contenuti istituzionali e informativi della società: profilo societario, piano industriale, governance, sostenibilità, investor relations, carriere e fornitori. In questa area sono ospitate anche la sezione dedicata all’educazione ambientale, con l’iscrizione ai progetti didattici per le scuole, la parte informativa con news, comunicati stampa e la possibilità di iscriversi alla newsletter per non perdere gli aggiornamenti su servizi e attività. I due siti sono interconnessi.